1. Start
  2. /
  3. Kundcase
  4. /
  5. Konsolidering av IT-miljö för nordisk fastighetskoncern
Kund PHM
Bransch Fastighetsförvaltning
Storlek 2000+ anställda
Tjänster

Drift och support

»Det som verkligen har varit avgörande för oss i samarbetet är B2B IT-Partners tillmötesgående inställning och flexibilitet. Oavsett om det har varit stora eller små frågor så har vi alltid känt oss lyssnade på och fått snabb återkoppling. Deras tillgänglighet har gjort att vi hela tiden har känt oss trygga genom hela projektet.«

— Rickard Boberg, IT-chef, PHM

Resultat i korthet

Effektivare hantering av användare och enheter

Genom en gemensam Microsoft 365‑miljö har administrationen förenklats och blivit betydligt snabbare.

Färre supportärenden och lägre belastning

Antalet supportärenden minskade kraftigt från estimerade 900 till cirka 170 per år.

Skalbar plattform för fortsatt tillväxt

En standardiserad IT‑miljö gör det enkelt att integrera nya bolag och stöder fortsatt expansion.

Företagsbeskrivning

Lär känna PHM

PHM är en expansiv nordisk fastighetskoncern med huvudkontor i Finland. Bolaget fokuserar på tillväxt genom förvärv inom fastighetsförvaltning och har etablerat sig starkt på den svenska marknaden genom att samla ett trettiotal bolag under sitt paraply. PHM eftersträvar effektiva och centraliserade IT-lösningar för att skapa enhetliga arbetsprocesser och möjliggöra fortsatt expansion i Norden.

Utmaning

Från fragmenterad IT till en gemensam plattform

Under våren 2023 blev vi på B2B IT-Partner kontaktade av företagets IT-chef, som behövde hjälp med att konsolidera bolag i Sverige. Koncernen, med bas i Finland, hade under året haft en strategi att växa i Norden genom att genomföra många förvärv inom fastighetsförvaltning. I Sverige hade de förvärvat cirka 30 bolag, spridda över olika geografiska platser. Vissa företag hade större kontor, medan andra var mindre enheter med färre användare.

Koncernen ställde krav på gemensamma ärendehanteringssystem, affärssystem, lönesystem och en enhetlig IT-arkitektur. Den svenska organisationen hade en plan för verksamheten och applikationerna men behövde stöd med det praktiska i att konsolidera de olika bolagen in i det gemensamma moderbolaget. De flesta bolag hade egna IT-leverantörer med olika avtal, kostnadsnivåer och supportupplägg. Det fanns även en mängd olika mejl- och lagringslösningar samt tekniska plattformar med varierande avtalstider runt om i landet.

Lösning

Identifiera rätt lösning för projektet genom kartläggning

B2B IT-Partner inledde arbetet med en grundlig kartläggning av samtliga bolag. Detta innefattade att dokumentera tekniska förutsättningar, analysera vilka applikationer som användes, identifiera applikationer som låg utanför migreringen samt planera för hur dessa skulle hanteras efter konsolideringen. Inventeringen omfattade även datorer, nätverk, mejl, och servrar. Efter kartläggningen gjordes en prioriterings- och tidsplan tillsammans med IT-chefen för vilka bolag som skulle konsolideras först och hur detta skulle gå till.

Genomförande/leverans

Från flera miljöer till en gemensam Microsoft 365‑plattform

B2B IT-Partner tog över projektledningen och ansvarade för hela migreringsprocessen i praktiken. Vissa kontor migrerades på distans medan andra krävde fysiskt närvaro. Vid årsskiftet 2024/2025 hade cirka 30 bolag framgångsrikt integrerats i den svenska verksamheten.

  • Analys av nuläge för samtliga verksamheter utifrån ett tekniskt perspektiv
  • Planering av konsolidering och migrering
  • Praktiskt genomförande av migrering
  • Konsolidering av Microsoft 365 till en gemensam tenant
  • Flytt av data från externa leverantörer och interna system till den gemensamma miljön
  • Uppdatering av befintlig hårdvara mot ny

Resultat

En modern IT‑miljö som driver effektivitet och tillväxt

Projektet resulterade i en centraliserad och effektiv IT-miljö där bolagen nu delar gemensamma system och plattformar. Detta har minskat kostnader, förenklat support och administration, samt frigjort resurser som kan användas till kärnverksamheten. Med en gemensam IT-arkitektur står koncernen nu rustad för fortsatt expansion och kan snabbt integrera nya förvärv på ett smidigt sätt.

  • Betydande tidsbesparing: Genom att samla samtliga bolag i en gemensam Microsoft 365-miljö har hanteringen av enheter och konton blivit mycket enklare. Att lägga till eller ta bort användare kan nu göras snabbt och smidigt.
  • Minskade supportärenden: Efter migrationen har antalet supportärenden minskat kraftigt jämfört med tidigare förväntningar. I stället för estimerade 900 ärenden har det landat på mellan 120 och 180, och för 2024 sågs endast 170 ärenden på 1500 användare, vilket är en tydlig effektivisering.
  • Förbättrad kontroll och självständighet: Företaget kan nu själva hantera sin IT-miljö och stödfunktion, vilket minskar beroendet av externa leverantörer och skapar bättre översikt och snabbare åtgärder.
  • Skalbar process för framtida tillväxt: Det finns nu en tydlig och beprövad process för att integrera nya bolag i miljön, vilket gör fortsatt expansion och förvärv betydligt enklare och snabbare.
  • Centraliserad support och kontakt: Med endast en IT-leverantör i stället för många skapas tydlighet och enkelhet både i ärendehantering och daglig drift.

Flera kundcase

IT
Infrastruktur

Smartoptics – Kostnadsbesparingar med HPE VME‑baserad plattform

När ökade virtualiseringskostnader började bromsa utvecklingen valde Smartoptics att tänka om. Tillsammans med oss och HPE implementerade de en modern plattform som sänkte kostnaderna, gav bättre kontroll och samtidigt säkrade prestanda och skalbarhet s...
Arbetsmarknadsorganisation
AI

Unionens a-kassa – AI som stärker dig och dina kollegor utan att ersätta det mänskliga mötet

Unionens a-kassa ville utforska hur AI kan användas för att stödja handläggarnas arbete utan att ersätta det mänskliga mötet med medlemmarna. Tillsammans med B2B IT-Partner implementerades en AI-assistent som hjälper medarbetarna att snabbt hitta rätt i...
Bilindustrin
Konferenslösningar

HaleyTek – en flexibel möteslösning i framkant

HaleyTek behövde en modern och flexibel möteslösning som kunde stödja deras internationella organisation och hybrida arbetssätt. Tillsammans med B2B IT-Partner implementerades en lösning som gör det enkelt att hålla effektiva möten oavsett om deltagarna...

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på B2B IT-Partner AB, orgnr. 556593-0996 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Markera för att samtycka till användning av Nödvändiga cookies
Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Cookies för statistik

Markera för att samtycka till användning av Cookies för statistik
För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

Markera för att samtycka till användning av Cookies för annonsmätning
För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

Markera för att samtycka till användning av Cookies för personlig annonsmätning
För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

Markera för att samtycka till användning av Cookies för anpassade annonser
För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata