AI kundservice för företag – svensk AI-chatbot och support

Ta din kundservice till nästa nivå med automatiserad support och AI-assistenter. Tillsammans med Inovia AI erbjuder vi AI-lösningar för intern och extern support. Genom att automatisera supportprocessen med vår AI- och GPT drivna chatbot sparar du tid, minskar kostnader och ökar tillgängligheten för dina kunder och medarbetare. Vår chatbot smälter sömlöst in i ditt supportarbetsflöde, avlastar dina medarbetare och underlättar intern kunskapsdelning. Med förmågan att hantera upp till 90% av alla förfrågningar omedelbart, dygnet runt och på vilket språk som helst, kommer du att revolutionera supportupplevelsen med dessa AI-tjänster.

En Moln- och infrastrukturstjänst

Automatiserad support dygnet runt

AI-chatboten hanterar upp till 90% av kundförfrågningar direkt, oavsett tid på dygnet och på valfritt språk. Det innebär att kunder och medarbetare alltid får snabb hjälp, utan väntetid.

Avlastar kundtjänst och frigör resurser

Genom att integrera AI-assistenten i arbetsflödet blir supporten mer effektiv. Medarbetare får mer tid över till komplexa ärenden, samtidigt som chatboten tar hand om rutinfrågor och intern kunskapsdelning.

Kostnadseffektiv och skalbar lösning

AI-assistenten minskar företagets supportkostnader genom att automatisera processer och anpassa kapaciteten efter behov. Lösningen är enkel att integrera i befintliga system och kan utvecklas över tid.

Säkerhet och pålitlighet i svenskt moln

Chatboten drivs i ett svenskt moln med hög datasäkerhet och tillförlitlighet. Du kan vara trygg med att informationen hanteras enligt svenska lagar och att systemet är tillgängligt och robust.

Vanliga användningsområden av AI-chatbot

  • Orderstatus och leveransfrågor.
  • Retur- och reklamationshantering.
  • Produktinformation och guider.
  • Teknisk felsökning.
  • Bokningar och kundkontoärenden.

Vill du veta mer?

Kontakta oss

Fördelar med AI-assistent för företag

Vårt omfattande licenspaket inkluderar allt från installation till löpande support. Vi skräddarsyr installationen av en chatbot som passar dina specifika behov och integrerar den i ditt CRM eller använder den som fristående ärendehanteringssystem. Med vårt svenska moln kan du lita på säkerheten och tillförlitligheten hos vår lösning.  

  • Tillgänglig 24/7 och svarar direkt på kundens frågor.
  • Minskar belastning på kundtjänstteamet.
  • Lär sig över tid för förbättrad träffsäkerhet.
  • Konversationell- och generativ AI (GPT).
  • Valfri kanal: chatt, mejl, sociala medier eller röst.
  • Utvecklad för svenska men erbjuder 100+ språk.
  • API-integrationer.
  • Avancerad AI-motor, förstår kunders stav- och grammatikfel.
  • BankID integration.
  • Analys- och statistikverktyg för värdefulla kundinsikter.
  • GDPR-säker efterlevnad och datasäkerhet med krypterad information i svenskt moln eller valfritt on-premise.
  • Dedikerad svensk- och engelsk support.

Boka ett möte med oss

Boka ett möte med oss när det passar dig, så berättar vi gärna mer om hur våra lösningar kan stärka din IT-miljö. Du kan också kontakta vår Specialistsäljare inom Konsulter och AI, Mats Grundel, som gärna svarar på frågor och hjälper dig att hitta rätt väg framåt.

Boka möte
Specialist, Specialist konsulter & AI

Mats Grundel

Specialistsäljare Konsulter och AI

Kunder vi hjälpt tidigare

Arbetsmarknadsorganisation
AI

Unionens a-kassa – AI som stärker dig och dina kollegor utan att ersätta det mänskliga mötet

Unionens a-kassa ville utforska hur AI kan användas för att stödja handläggarnas arbete utan att ersätta det mänskliga mötet med medlemmarna. Tillsammans med B2B IT-Partner implementerades en AI-assistent som hjälper medarbetarna att snabbt hitta rätt i...
Bilindustrin
Konferenslösningar

HaleyTek – en flexibel möteslösning i framkant

HaleyTek behövde en modern och flexibel möteslösning som kunde stödja deras internationella organisation och hybrida arbetssätt. Tillsammans med B2B IT-Partner implementerades en lösning som gör det enkelt att hålla effektiva möten oavsett om deltagarna...
Industri
Backup

Roplan – Kostnadseffektiv, tidsbesparande och säker backup-lösning

Roplan behövde en mer effektiv och säker lösning för backup av sin data. Tillsammans med B2B IT-Partner implementerades en modern backup-lösning som förbättrar säkerheten, minskar administrationen och säkerställer att verksamhetens data är skyddad. Resu...

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på B2B IT-Partner AB, orgnr. 556593-0996 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Markera för att samtycka till användning av Nödvändiga cookies
Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Cookies för statistik

Markera för att samtycka till användning av Cookies för statistik
För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

Markera för att samtycka till användning av Cookies för annonsmätning
För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

Markera för att samtycka till användning av Cookies för personlig annonsmätning
För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

Markera för att samtycka till användning av Cookies för anpassade annonser
För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata