Skip to the main content

Kostnadseffektiv, tidsbesparande och
säker backup-lösning

Företagsbeskrivning

Roplan designar, utvecklar och tillverkar mekaniska axeltätningar för roterande maskineri. Företaget grundades 1977 och förvärvades av IDEX Corporation 2019. Företaget är globalt med huvudkontor i Årsta och dotterbolag i Kina, Storbritannien och USA.

Roplan är en av de ledande leverantörerna inom mekaniska tätningar till kvalitetskrävande tillverkare av utrustning och maskiner med roterande axlar över hela världen. Som specialister på skräddarsydd design kan Roplan erbjuda tätningslösningar för i princip alla tillämpningar.

Utmaning

Roplan hade sedan en längre tid tillbaka, planerat att uppgradera sin backup-lösning. Planerna fick dock skjutas upp av olika anledningar. När tiden väl var inne för att förnya sin backup, stod de inför ett akut behov av att agera då licensavtalet för deras nuvarande backup-lösning var på väg att löpa ut. De tog hjälp av sin dåvarande leverantör genom att be om rådgivning och offert på en lösning utifrån sina önskemål och behov.

Offerten och lösningsförslaget de därefter fick presenterat från dåvarande leverantören, levde inte alls upp till Roplans förväntningar. Den var väldigt överdimensionerad utifrån det faktiska behovet, vilket ledde till ett minskat förtroende för leverantören. Denna erfarenhet ledde till en önskan om att hitta en mer lyhörd och kompetent partner som kunde erbjuda en mer skalenlig, tillförlitlig och flexibel lösning för Roplans backupbehov.

Vid denna tidpunkt och av ett rent tillfälle kom Tomi Arvola som är IT-tekniker på Roplan, i kontakt med Michael Ekerfelt på B2B IT-Partner. De har sedan tidigare haft en kund/leverantörsrelation med gott resultat.

Förberedelse

Ett möte bokades hos Roplan för en övergripande behovsanalys rörande bytet av backuplösning. Mötet mynnade ut i att Roplan beställde en 2 timmars fördjupande workshop med en av B2B IT-Partners seniorkonsulter och specialist på området, Johan Andersson.

Under workshopen gick vi igenom befintlig backuplösning och infrastruktur. Även en grundlig behovsanalys för att säkerställa hur en ny lösning, kapacitetsmässigt även skulle tillgodose framtida växande behov.  Roplan uppskattade vår lyhördhet jämfört med tidigare erfarenheter med andra leverantörer som inte tog sig tid att lyssna på behov och önskemål.

Lösning

Vi på B2B IT-Partner erbjöd en helhetslösning som inkluderade en ny backupserver, erforderliga licenser, konsult för installation och migrering av backupdata från tidigare system samt utbildning och support. Erbjudandet accepterades och hela projektet kunde påbörjas.

Leverans

När alla produkter och licenser var levererade så planerades vår konsult Johan Andersson in för att på plats utföra installation och migrering tillsammans med Roplans IT-personal. Detta innebar också en utbildning och kompetensöverföring i den nya lösningen. Vi förstår vikten av att inte bara leverera en färdig lösning utan att även involvera kundens IT-personal aktivt genom processen så att de själva kan ta över drift och underhåll efter projektets slut.

Migreringen från det gamla systemet till det nya genomfördes effektivt på bara en vecka, vilket möjliggjorde en smidig övergång utan avbrott i verksamheten. Denna snabba och effektiva leverans av både hårdvara och migreringstjänster bidrog till en positiv upplevelse för Roplan och bekräftade vår förmåga att leverera pålitliga och effektiva lösningar i tid och inom satt budget.

”Om vi har stött på något problem eller har en fråga så har vi alltid möjligheten att ta kontakt med Michael eller Johan direkt och det har varit jättebra samt otroligt uppskattat med personliga kontakter. Dessutom gick leveransen väldigt bra och snabbt. Vi hann med allt innan licenserna gick ut på den andra backup-lösningen och vi gjorde det faktiskt med god marginal också.”

Tomi Arvola, IT-tekniker, Roplan

Uppföljning

En kort tid efter att den nya lösningen var på plats och i gång, genomfördes en uppföljningssession med Johan Andersson för att utvärdera resultatet och finjustera eventuella inställningar och konfigurationer baserat på Roplans feedback samt våra egna observationer. Denna finjustering av systemen säkerställde att allt fungerade optimalt för Roplans specifika behov och krav.

Resultat

Den nya skräddarsydda backuplösningen har gett Roplan:

  • En betydligt enklare och mindre komplex backup-miljö än tidigare.
  • Bättre översikt på backuperna.
  • Ökad kontroll av backuperna med utförlig rapportering av fel och avvikelser.
  • Effektivare hantering av lagringsutrymmet.
  • En högre grad av säkerhet, pålitlighet och effektivitet.
  • Tidsbesparingar.
  • En mer kostnadseffektiv lösning,
  • Nära en halvering av tidigare licenskostnader.

”Lösningen är både mer tidsbesparande och mer kostnadseffektivt när det gäller licens. Och tidsmässigt är det också stor skillnad för det är mycket bättre och besparat oss en hel del tid. Vi kan lägga fokus på andra saker i stället för att sitta och kämpa oss igenom alla fel som vi hade med gamla backupen. Utöver det är vi tryggare med de här backuperna.”

Magnus Holmberg, IT-chef, Roplan

Varför B2B IT-Partner som er IT-leverantör?

”Vi anser att personliga kontakten är viktig och även förtroendet. Har du ett upparbetat förtroende så är det är värt ganska mycket. Vilket gör att det förtroendet vi känner för B2B IT-Partner och speciellt för Michael gör att vi känner oss trygga att köpa alla delar från er. Ni är en partner som lyssnar på vad vi säger och som ser till att utmana oss samt ser till att vi får den lösningen som vi behöver och inte alltid den vi efterfrågar.”

Magnus Holmberg, IT-chef, Roplan

Läs mer om våra tidigare kundcase och hur vi hjälpt dem att nyttja IT på bästa sätt.

Cookies (kakor) består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. I samband med att B2B IT-Partner AB, org. nr 556593-0996, använder cookies behandlas även dina personuppgifter i form av din IP-adress. Vi på B2B IT-Partner AB använder oss av nödvändiga cookies för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska fungera. Om du samtycker genom att klicka i rutorna nedan använder vi även cookies för att föra statistik över hur du använder hemsidan och för att ge riktad marknadsföring till dig. Du kan läsa mer om våra olika cookies nedan. För att läsa mer om vilka cookies vi använder, dess funktioner och hur länge de lagras kan du klicka här för att komma till vår cookiepolicy. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.