AI-utvecklingen går snabbt. Men den viktigaste frågan är kanske inte vilken modell som är störst eller vilket nytt verktyg som lanseras härnäst. Frågan är snarare: Hur skapar du verklig affärsnytta med AI utan att tappa kontrollen över kostnader, data och säkerhet?
Vår Towa Ovanmo var på plats på World Summit AI i Amsterdam och tog med sig många insikter om vart utvecklingen är på väg och framför allt vad den innebär för företag som vill gå från att testa AI till att faktiskt använda tekniken i verksamheten.
När AI börjar användas på riktigt räcker det inte att välja rätt modell. Data, infrastruktur, säkerhet, behörigheter och kostnader behöver fungera tillsammans.
Det blir särskilt tydligt när AI går från att svara på frågor till att faktiskt agera. AI-agenter kan få tillgång till verktyg och information och genomföra flera steg mot ett mål. Då blir frågor om behörigheter, spårbarhet, datagränser och när en människa behöver godkänna ett beslut allt viktigare.
Samtidigt behöver du ha koll på ekonomin. Det räcker inte att enbart titta på priset per token. Användning och kostnader behöver följas upp och sättas i relation till kvalitet och den faktiska nytta AI skapar för verksamheten.
En av de kanske viktigaste insikterna är enkel: AI gör inte automatiskt en dålig process bra.
Innan du automatiserar behöver du förstå problemet, informationsflödet och vilka beslut som ska fattas. Först därefter går det att avgöra var AI kan göra störst skillnad och när mänskligt omdöme fortfarande behövs. Och människan är fortsatt en viktig del av ekvationen. AI kan bidra med snabbhet och kapacitet, medan vi människor tillför sammanhang, värderingar och konsekvensbedömning. Därför behöver AI-kompetens utvecklas parallellt med domänkunskap och kritiskt tänkande.
Att lyckas med AI handlar inte bara om att välja rätt AI-verktyg. Säkerhet och styrning, infrastruktur, AI-plattformar, data, applikationer och verksamhetens mål behöver hänga ihop. Lika viktigt är rätt kompetens, tydliga processer och en organisation som är redo att ta tekniken från test till vardag.
Hos oss på B2B IT-Partner hjälper vi dig att få ihop helheten. Vi kan stötta inom enskilda områden eller tillsammans med dig ta fram en AI-strategi utifrån organisationens behov, förutsättningar och mål på både kort och lång sikt.
Genom workshops kan vi strukturerat gå igenom de delar som påverkar din AI-resa och identifiera vad som behöver vara på plats. Det kan handla om vilka verktyg och AI-tjänster som passar verksamheten, hur data och infrastruktur behöver hanteras, vilka säkerhets- och styrningsfrågor som behöver lösas och hur användning, kostnader och resultat ska följas upp. Målet är inte AI för AI:s skull. Målet är en hållbar väg från teknik och infrastruktur till faktisk affärsnytta.
Ta det med Towa som var där på plats eller vår AI-expert Mats.
